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Integración CRM con sistema telefónico La integración CRM con telefonía informática o CTI es la tecnología utilizada para mejorar la eficacia de la experiencia de comunicación en un entorno de servicio al cliente. El objetivo de una solución CTI es proporcionar a un representante de servicio al cliente el contexto y los datos pertinentes sobre un contacto o cliente potencial …
Integración de telefonía informática LinkedIP, un reconocido proveedor de soluciones Voz IP con 20 años de experiencia en la oferta de sistemas telefónicos y software para centros de llamadas, ha presentado una solución innovadora que integra CRM populares y sistemas telefónicos basados en Voz IP. VoIP es una tecnología de comunicación utilizada por organizaciones con efectos probados en productividad y …
LinkedIP implementa la exitosa solución Salesforce CTI para ENEL Salesforce CTI Durante el último semestre de 2017, LinkedIP finalizó el despliegue de una gran Integración de Telefonía Informática (CTI) para ENEL en Bogotá, Colombia. ENEL es un fabricante y distribuidor multinacional de electricidad y gas. En América del Sur, ENEL tiene operaciones en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú. Para …
